Със създаването на профил и използването на MY Renault, вие се съгласявате с Общите условия.
Настоящите Общи условия (наричани по-долу „ОУ“) регулират достъпа до и ползването на Уебсайта и Приложението,разработено от РЕНО с.а.с., акционерно дружество с капитал в размер на EUR 533 941 113, със седалище: Ке Льо Гало 13-15, 92 513 Булон-Биянкур, Франция, регистрирано в Търговския и дружествен регистър в Нантер под номер 780 129 987,
(наричано по-долу „РЕНО“).
РЕНО си запазва правото да изменя и/или допълва настоящите ОУ по всяко време, без за това да е
необходимо предварителното писмено съгласие на Потребителя. Измененията и/или допълненията влизат в сила от момента на публикуването им.
Обвързващи са тези ОУ, които са в сила към датата на свързване и използване на Приложението и / или Уебсайта от Потребителя, като използването на Услугите и/или достъпа до Уебсайта след такова публикуване се счита за съгласие от страна на
Потребителя да бъде обвързан от измененията.
ПРЕДИ ДА ПРИЕМЕТЕ НАСТОЯЩИТЕ ОУ, ВНИМАТЕЛНО ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩИТЕ, ЕЗАВИСИМО
ДАЛИ Е ЧРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕТО, УЕБСАЙТА, ПРИ ДОСТЪПА ДО ИЛИ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГИТЕ.
За територията на Република България риложението и Уебсайтът се управляват от „Рено Нисан България” ЕАД, дъщерно дружество на Рено с.а.с., регистрирано в Търговския регистър с ЕИК: 131481045, със седалище и адрес на управление: гр. София, бул. “Г.М.Димитров“ 16 А, Лендмарк Изток Тауър, ет.2, представлявано от Хаким Бутера - Изпълнителен директор, („Рено България“), тел. за връзка +359 2 933 57 23; e-mail: viktoriya.popivanova@renault.bg; адрес: София, бул. Г.М. Димитров 16А, етаж 1, лице за контакт: Виктория Попиванова
2.1. За целите на настоящите ОУ:
„Приложението“ или „MYR App” означава разработеното и предоставено от РЕНО софтуерно приложение „МY Renault”, осигуряващо достъп до Услугите. Приложението включва Съдържание,
софтуер, програми, инструменти (програмиране, навигация и др.), база данни, операционни системи, документация, както и всички останали елементи и услуги, включени в него, актуализации и нови версии на Приложението, направени от РЕНО.
„Съдържание“ означава, без това да е изчерпателно, структурата на Приложението и/или Уебсайта, редакторското съдържание, рисунките, илюстрациите, снимките, графичните изображения, търговски марки, логата, емблемите, търговските наименования, аудиовизуалните продукти, мултимедийни продукти, визуалното съдържание, аудио-звуковото съдържание, както и всякакъв друг вид съдържание, намиращо се в Приложението и/или Уебсайта.
„Услуги“ означава различните функции и услуги, които Приложението и/или Уебсайтът предлага.
“Договор за услуги“ означава настоящите Общи условия, както и условия за продажба на свързани с приложението услуги.
“Потребител“ или „Вие“ означава потенциален или настоящ клиент на РЕНО, който е свалил Приложението и/или посещава Уебсайта за лични нужди – не за търговска цел, цел печалба или други подобни цели.
„Автомобил“ означава всеки автомобил с марката РЕНО.
„Уебсайтът“ или „МYR Web” означава съвкупността от данни и информация, достъпни на следния интернет адрес: www.my.renault.bg
MYR App позволява на Потребителя да опрости ползването и да запази контрола върху своя Автомобил, да спести време и му дава сигурнoст.
Достъпът до всички или част от Услугите зависи от (i) модела на Автомобила, (ii) вида на интернет достъпа (свързаността) в Автомобила, (iii) наличието на валиден абонамент за Договора за услуги и (iv) дата на първа регистрация на Автомобила.
В зависимост от съответствието с посочените в т.3.2. изисквания за достъп, са налични редица свързани и несвързани Услуги.
РЕНО предоставя следните Услуги:
- Управление/редактиране на данните в профила и
съгласие за връзка с каналите;
- Управление на Автомобила (add/suppress; достъп до
километраж, характеристики и динамична / статична техническа поддръжка, история на поддръжката на Автомобила и др.)
- Откриване местоположението на Автомобила и
упътване до него;
- Планиране на пътуване и изпращане на дестинацията до Автомобила;
- Връщане към последната дестинация зададена в навигацията след паркиране на Автомобила;
- Дистанционно управление на Автомобила: (i) отключване/заключване на врати, (ii) задействане на клаксона или светлините на Автомобила с оглед лесното му откриване; (iii) запалване на двигателя на Автомобила;
- Допълнителни Услуги за електрически автомобили
(i)
уведомяване за статуса на зареждане;
(ii)
планиране на зареждането;
(iii)
управление на температурата с оглед достигане на
оптимални градуси и спестяване на енергия;
(iv)
откриване
на най-близкото място за зареждане спрямо настоящото
(v)
местоположение на Автомобила и планиране на
маршрута;
(vi)
изчисляване на продължителността на пътуването
и/или насочване към най-близкото място за зареждане.
Настоящият списък с Услуги не е изчерпателен и РЕНО запазва правото си да го допълва и/или изменя по всяко време.
Уебсайтът (MYR Web) осигурява на Потребителя:
- Управление/редактиране на данните в профила;
- достъп до онлайн магазини R-LINK и Renault EASY CONNECT за покупка и сваляне на свързани услуги, управление на офертите и текущия статус и свален на обновени версии(ъпдейти).
Приложението е достъпно на всяко съвместимо с него мобилно устройство и таблет с ограничена резолюция на дисплея.
Приложението може да бъде свалено безплатно от мобилно устройство с Apple iOS и/или от Android, съответно от платформата “Apple Store’’ на Apple или “Google Play Store” на Гугъл.
За да има достъп до Услугите, Потребителят следва да регистрира и поддържа активен личен потребителски профил.
При първо използване на MYR App и/или MYR Web, Потребителят следва да създаде профил чрез регистрационната форма. Веднага след създаването на профила, Потребителят получава имейл за потвърждаване на регистрацията.
Достъпът до Услугите се осъществява чрез въвеждане на имейл адрес и парола.
Свързаност на Автомобила
Използването на Услугите и функциите на Приложението изисква вашето мобилно устройство и Автомобил да имат функционални възможности и наличност на мобилна телефонна мрежа.
Свързване на Автомобила
Връзката между мобилния телефон, на който е изтеглено Приложението, и Автомобила на Потребителя се осъществява чрез предварително
идентифициране/разпознаване на Автомобила в профила на Потребителя.
Няколко Автомобила могат да бъдат регистрирани в един и същ потребителски профил.
Достъпът до Услугите изисква:
·
активиране на мобилно приложение за
местоположение;
·
свързване на Автомобила и мобилния телефон (чрез код за активиране за електрически автомобили)
РЕНО оправомощава Потребителя с неизключителното, неотменимо, непрехвърлимо, международно и безплатно право да използва Приложението, Съдържанието и Услугите, единствено за свои собствени нужди, само в рамките на
посочената употреба на Приложението и Услугите и за никакви други цели.
На Потребителя е строго забранен достъпът и/или ползването на софтуерните компоненти на Приложението.
Потребителят не придобива каквото и да е други права във връзка с Приложението, Съдържанието и/или Услугите, освен посочените в настоящите ОУ.
Потребителят се задължава да:
РЕНО предприема необходимите действия, за да осигури достъпа, консултирането и употребата на Приложението и/или Уебсайта.
Приложението е достъпно непрекъснато, с изключение на случаите на непреодолима сила или възникване на събитие извън контрола на РЕНО, както и в случай на аварии и действия по поддръжка, необходими за правилното функциониране на Приложението и/или Уебсайта.
РЕНО не носи отговорност за използването на Приложението и/или Уебсайта и не осигурява гаранции, изрични или мълчаливи, по отношение на бързината, качеството и действието на Приложението и/или Уебсайта. Включително, достъпът до
Приложението и/или Сайта може да бъде временно и периодично ограничаван поради технически причини, в това число, но не само, заради технически и други интервенции, извършвани в системите на РЕНО с оглед осигуряване на правилното функциониране на Услугите или тяхното подобряване (поддръжка, актуализиране на софтуерните системи и
т.н.) или неизправности в телекомуникационните системи по причини, дължащи се на мрежовите оператори.
РЕНО ще вземе всички необходими мерки за преустановяване на подобни прекъсвания или ще окаже съдействие за отстраняването им.
Потребителят има достъп до Приложението и използва същото на свой риск, като седва да вземе всички необходими мерки, за да предпази собствените си данни и/или софтуер, намиращи се в мобилните и/или компютърните му устройства,
от вреди.
РЕНО не носи отговорност за претърпените от Потребителя вреди в следните сучаи:
Регистрацията, достъпът и използването на Приложението и/или Уебсайта изискват от РЕНО да събере лични данни, които позволяват, по смисъла на приложимите закони, идентифицирането, директно или индиректно на дадено физическо лице.
Условията за обработване на лични данни, които се регистрират в Приложението и Уебсайта, описват процесите по обработване на лични данни от
страна на РЕНО, когато се използва Приложението. За да разберете повече относно обработката на вашата лични данни, кликнете тук.
За да упражни правата си във връзка с обрабованите от РЕНО лични данни, Потребителят може да се свърже със следното лице и данни за контакт Милена Диманова: имейл адрес: dpo@ renault.bg.
РЕНО предприема необходимите физически, технически и организационни мерки, за да гарантира спазването на приложимите закони, сигурността и поверителността на личните данни, с цел да осигури защита срещу загуба, случайно унищожаване,
промяна и неоторизиран достъп до личните данни.
Приложението и Уебсайтът са обект на защита от права на интелектуалната и индустриална собственост.
Снимки, текстове, лозунги, рисунки, изображения, анимационни поредици и видеа с или без звук, включително и други произведения, включени в Услугите, са собственост на РЕНО или на трети лица, разрешили на РЕНО да ги използва.
Възпроизвеждането, представянето, използването или модифицирането по какъвто и да е начин и на каквато и да е основание на цялото или част от Приложението и/или Уебсайта без предварителното разрешение на РЕНО е строго забранено, а
нарушителят носи наказателна отговорност и подлежи на глоба.
Обозначениeто MY RENAULT (наименование на Приложенито и Уебсайта), наименованията
на моделите автомобили, предлагани от РЕНО, лозунгите и логата са, освен ако не е посочено друго, търговски марки, регистрирани от РЕНО или трети лица, които са разрешили на РЕНО да ги използва. Възпроизвеждането, имитацията, използването
или поставянето на тези търговски марки без предварителното одобрение на РЕНО или съответните собственици е строго забранено, а нарушителят носи наказателна отговорност
и подлежи на глоба.
На Потребителя се забранява да копира, модифицира, възпроизвежда в цялост или поотделно, без значение от формата, информацията и елементите, включени в Услугите, да възпрепятства предоставянето на последните или да действа по
начин, който оспорва правата на интелектуална собственост на РЕНО и третите лица, разрешили на РЕНО да ги използва.
Общите Условия, Съдържанието и всички права и задължения, произтичащи от или свързани с използването на Приложението и/или Уебсайта, се регулират от българското право.
Всички спорове между страните, породени от и/или свързани с достъпа до и използването на Приложението и/или Уебсайта, се решават в дух на разбирателство и добра воля, а при невъзможност да бъде постигнато съгласие, спорът се отнася за решаване от компетентния български съд.
Без отказ
Непозоваване на клауза от настоящите ОУ на някоя от страните няма да се тълкува като временен или постоянен отказ от правата, които страната получава от съответната разпоредба, която остава в сила.
Недействителност на клауза
Ако някоя разпоредба от тези ОУ бъде обявена за недействителна, то това не засяга останалите клаузи от ОУ, които остават в сила между страните.
Непреодолима сила
В допълнение на обстоятелствата, които обичайно се
приемат за непреодолима сила, следните събития ще се считат също за непреодолима сила: правни ограничения компютърни и телекомуникационни аварии и повреди, повреди в сървърите на РЕНО и всякакви други непредвидими и непреодолими събития, извън разумния контрол на РЕНО.